Blog

1,5 miliona zgłoszeń obsłużonych przez Centrum Pomocy Przedsiębiorcy

Dodano 28/02/2019 przez Marcin Strzałkowski

Centrum Pomocy Przedsiębiorcy obsłużyło 1,5 miliona zapytań i zgłoszeń z serwisów biznes.gov.pl i ceidg.gov.pl. Ułatwienia dla przedsiębiorców, przepisy związane z prowadzeniem działalności gospodarczej czy wnioski na CEIDG – o te tematy najczęściej pytają przedsiębiorcy.

czytaj więcej »

Jak wybrać Chatbota i ile będzie kosztował?

Dodano 21/02/2019 przez Katarzyna Lis

Z roku na rok przybywa zwolenników Chatbotów, zarówno po stronie klientów, jak i biznesu. Szacuje się, że do 2020 roku aż 85% relacji z klientami w ramach obsługi klienta może  odbywać się bez udziału konsultanta [1]. Tę przestrzeń wypełnią Wirtualni Asystenci oraz Chatboty. Rynek oferuje co najmniej kilka rozwiązań do automatyzacji obsługi klienta. Który z nich wybrać i ile będzie kosztował?

czytaj więcej »

Historyczny rekord wyników InteliWISE

Dodano 15/02/2019 przez Katarzyna Lis

Zainteresowanie AI wśród firm w Polsce i na świecie rośnie i staramy się wykorzystać ten trend. Spółka opublikowała właśnie Raport za za IV kwartał 2018 r. – był to nie tylko najlepszy kwartał, a również cały rok w historii spółki. Spółka jest skupiona na dostarczaniu rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję (AI) dla firm, w tym usług takich jak jak Wirtualny Asystent czy Live Chat z elementami machine learning. Z ponad 4 mln przychodów oraz ponad 70% przychodów ze sprzedaży wygenerowanej z powtarzalnych, abonamentowych usług, pozostajemy liderem na polskim rynku Chatbotów.

czytaj więcej »

5 Chatbotów dla e-commerce

Dodano 07/02/2019 przez Katarzyna Lis

Branża e-commerce już dawno stała się poważną konkurencją dla stacjonarnych placówek. Polski rynek sprzedaży internetowej szacowany jest na 40 mld złotych. A liczba ta na pewno będzie rosnąć. Młodzi konsumenci, przyzwyczajeni do korzystania z telefonów komórkowych, chętniej robią zakupy online po prostu przeklikując się przez wybrane strony czy platformy zakupowe. E-sklepy stoją teraz przed zadaniem udoskonalenia obsługi klienta i zawojowania również o tych klientów, którzy świadomie wybierają zakupy w galerii ze względu na możliwość utrzymania osobistych kontaktów ze sprzedawcami. W zbudowaniu tego zaufania z pomocą przychodzą Chatboty, czyli Wirtualni Doradcy.

czytaj więcej »